兴银理财“兴兴点灯”投资者教育基地获评“消费者权高德娱乐益保护优秀案例”投资理财
报主办的“做好大消保,共建新服务”2024金融消保与服务创新主题活动在北京举行,来自监管部门、投资理财、信托机构的代表及专家学者出席本次活动,共同为金融服务质效提升建言献策。活动中高德娱乐,报联合毕马威发布2024年金融业消费者权益保护实践调研报告,并公布了2024金融消保与服务创新优秀案例名单。兴银理财“兴兴点灯”投资者
“兴兴点灯”投资者基地是兴银理财打造的视频专栏,旨在让复杂的金融概念变得简单易懂,进而成为投资者信赖的投资理财百科全书。该系列视频目前已推出多期,通过生动有趣的画面呈现,配合通俗简洁的语言描述和案例展示,向投资者讲解“什么是债券”“什么是久期”“什么是非标资产”“什么是摊余成本法”等消费者关心的金融知识,受到广大投资者的喜爱和肯定。
长久以来,兴银理财坚持以客户为中心,不断深化和提升消保工作能力和水平,将消费者权益保护作为企业文化建设和经营发展战略中的重要一环高德娱乐,扎实推动客户服务工作,通过提升产品画像与客户画像的匹配度投资理财、改进产品时间表、创设普惠理财产品等措施,推进产品转型优化;同时,注重金融知识宣传实效,积极响应各类监管组织的宣教活动,包括“3.15消费者权益保护宣传周”“金融消费者权益保护教育宣传月”“网络安全宣传周”等活动,在切实保护消费者权益的同时进一步塑造兴银理财消保投教品牌。
未来,兴银理财将继续坚守“金融为民”的初心和使命,积极践行金融工作的政治性、人民性高德娱乐,进一步健全消保体制机制,打造消保企业文化,持续强化金融知识宣传普及,抓紧节点,疏通堵点,突出重点,打造亮点,建立覆盖全旅程的客户陪伴体系,在保护消费者权益高德娱乐、创新客户服务方面不断探索前进。